Visit Jersey Limited, ci-après dénommé “Visit Jersey”, “nous” ou “notre”, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles..
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et utilisons les informations personnelles vous concernant pendant et après votre relation avec nous, conformément à la loi de 2018 sur la Protection des Données (Jersey) (DPJL) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Visit Jersey est un “contrôleur de données”. Cela signifie qu’il nous revient de définir la manière dont nous détenons et utilisons les informations personnelles.
Nous sommes tenus, en vertu de la législation sur la protection des données, de vous informer des informations contenues dans la présente politique de confidentialité.
Visit Jersey est enregistré auprès du bureau du commissaire à l’information de Jersey – numéro d’enregistrement 61181.
Nous nous conformons à la loi sur la protection des données. Cela signifie que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être :
1. Utilisées légalement, équitablement et de manière transparente ;
2. Collectées uniquement à des fins précises que nous vous avons clairement expliquées et non utilisées d’une façon qui ne serait pas compatible avec ces fins.
3. Pertinentes aux fins que nous avons mentionnées et limitées à ces seules fins.
4. Exactes et à jour.
5. Conservées uniquement si nécessaire et aux fins mentionnées.
6. Conservées en toute sécurité.
En outre, nous ne transférerons vos informations que lorsque cela est sûr, lorsque cela est nécessaire et vos informations sont protégées de la même manière que nous les protégeons.
Visit Jersey est responsable devant vous et les autorités non seulement de la conformité avec les lois sur la protection des données, mais aussi de la manière dont nous nous y conformons.
Le gestionnaire de la protection des données (“DPM”)
Nous avons nommé un DPM pour superviser la conformité à cette politique de confidentialité.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez contacter le DPM à l’adresse suivante : [email protected].
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du bureau du commissaire à l’information de Jersey, l’autorité de surveillance de Jersey pour les questions de protection des données.
Les coordonnées de ces autorités sont indiquées au bas de la présente politique de confidentialité.
Le type d’informations que nous détenons à votre sujet.
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l’identifier. Elle ne comprend pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Pour vous expliquer cela, nous allons, lorsque cela est nécessaire, énumérer les différents services pour lesquels nous collectons ou utilisons différentes informations vous concernant.
Comment vos informations personnelles sont-elles collectées ?
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez, interagissez avec des campagnes de marketing, des concours ou nous fournissez vos informations dans un autre but spécifique.
Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?
– Nom
– Langue préférée
– Age*
– Adresse électronique
– Code postal*
– Domaines d’intérêt *
* Ces informations ne sont pas obligatoires
Quelles sont les données de catégorie spéciale que nous recueillons à votre sujet ?
Visit Jersey ne recueille pas de données sur les catégories spéciales auprès des non-employés.
Comment utiliserons-nous les informations vous concernant ?
Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise, c’est ce qu’on appelle une base juridique (mise en évidence en gras) pour le traitement de vos informations (données).
Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
1. Lorsque vous avez donné votre accord pour vous contacter dans un but précis. Dans la plupart des cas, il s’agira de recevoir des informations sur Jersey en tant que destination de vacances.
2. Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. C’est le cas lorsque nous devons nous conformer à une autorisation légale de divulguer des informations à la police ou à une autre agence gouvernementale pour une raison spécifique.
3. Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, lorsque nous avons eu une relation antérieure avec vous et que nous pensons que vous seriez intéressé par une promotion spécifique que nous organisons.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dans les situations suivantes, qui sont susceptibles d’être rares :
1. En cas d’urgence et s’il est dans votre intérêt vital que nous partagions vos informations.
Si vous avez donné votre accord pour que nous traitions vos informations, vous pouvez retirer cet accord à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : [email protected]
Changement de finalité
Nous n’utiliserons vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale.
Si nous devons utiliser vos informations personnelles pour une raison non liée, nous vous en informerons et nous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Partage des données
Il se peut qu’à l’occasion, nous transmettions vos informations personnelles à des organisations extérieures à Visit Jersey, exclusivement pour qu’elles les traitent en notre nom ; ces organisations sont appelées ” processeurs de données “. Si vous souhaitez obtenir une liste des processeurs que nous utilisons, veuillez contacter [email protected].
Nous demandons à ces tiers d’accepter de traiter ces informations sur la base de nos instructions et exigences, conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne transmettons pas les informations obtenues lors de votre engagement avec nous sans une base légale claire pour le faire. Cependant, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour répondre à des obligations légales, à des réglementations ou à une demande gouvernementale, telle qu’une demande de vidéosurveillance par la police.
Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers une destination située en dehors de l’Espace Economique Européen (“EEE”) et y être stockées.
Elles peuvent également être traitées par des sociétés opérant en dehors de l’EEE qui travaillent pour nous ou pour l’un de nos prestataires de services.
Si nous procédons ainsi, nous veillons à ce que vos droits à la vie privée soient respectés conformément à la présente politique et à ce que vos informations personnelles bénéficient de la même protection que celle prévue par la DPJL et la DPGL.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, modifiées ou divulguées, ou qu’elles soient consultées de manière non autorisée. En outre, nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux collègues, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître.
Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions strictes et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Les détails de ces mesures peuvent être obtenus auprès de notre DPM.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
Vous pouvez demander notre calendrier de conservation des données à notre DPM si nécessaire.
Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans vous en informer.
Droits d’accès, de correction, d’effacement et de restriction
Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit de :
• Demander l’accès à vos informations personnelles (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
• Demander l’effacement de vos informations personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous).
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous voulez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
• Demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers.
Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou demander l’effacement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement ou nous demander de transférer une copie de vos informations personnelles à une autre partie, veuillez contacter notre DPM à l’adresse suivante [email protected]
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est manifestement infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.
Comment demander vos informations et ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Veuillez utiliser le formulaire de demande d’accès des personnes concernées par les données, disponible sur notre bannière de cookies. Si vous avez des questions concernant ce processus ou l’un de vos droits, veuillez contacter notre DPD à l’adresse suivante [email protected]
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder aux informations (ou d’exercer l’un de vos autres droits).
Il s’agit d’une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 4 semaines et après vérification satisfaisante de votre identité.
Droit de retirer le consentement
Dans les rares cas où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles dans un but précis, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment.
Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre DPM à l’adresse suivante
[email protected]
Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, à moins que nous n’ayons une raison légale de le faire.
Plaintes
Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre toute plainte que vous pourriez avoir concernant la manière dont nous traitons vos informations ; toutefois, vous avez le droit de vous plaindre de la manière dont nous avons utilisé vos données personnelles auprès du bureau du commissaire à l’information de Jersey.
Visit Jersey
Commercial House, 3 Commercial Street, St Helier, Jersey, JE2 3RU Telephone +44 (0) 1534 835383 ou Email [email protected]
Bureau du Commissariat à l’information – Jersey
2nd Floor, 5 Castle St, St Helier, Jersey JE2 3BT Telephone +44 (0) 1534 716530 ou Email: [email protected]
